
Volete restituirci un prodotto? Nessun problema, abbiamo fatto in modo che il processo sia il più semplice possibile.
Ti consigliamo di utilizzare il nostro sistema di reso online, poiché è l'opzione più semplice. Qui hai la possibilità di utilizzare il nostro servizio di spedizione per resi a 5,95 €, se lo desideri.
In alternativa, è possibile registrarsi online e
- rifiutare di accettare il pacco alla consegna
- rispedirci il pacco con un servizio di consegna autogestito.
Domande frequenti
Quanto tempo ho a disposizione per restituire il mio ordine?
SkatePro offre la possibilità di restituire la merce fino a 365 giorni dal ricevimento.
Qual è l'indirizzo per la restituzione?
SkatePro ApS
Omega 6
8382 Hinnerup
Danimarca
Il pacco deve essere inviato direttamente a questo indirizzo. I pacchi consegnati ai negozi di pacchi non verranno ritirati.
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Come posso cambiare un prodotto?
Potete facilmente restituirci i vostri prodotti ed effettuare un nuovo ordine per il prodotto desiderato. Una volta ricevuto e trattato il pacco di reso, elaboreremo il rimborso come registrato nella pratica di reso (o sul metodo di pagamento originale o come credito del cliente).
Posso restituire tutti gli articoli?
La maggior parte dei prodotti può essere restituita, ma non esiste un diritto di recesso al momento dell'acquisto:
- Prodotti personalizzati come sci con attacchi montati o monopattini, skateboard e biciclette BMX costruiti su misura.
- Servizi come l'assemblaggio di monopattini o l'affilatura di pattini da ghiaccio.
Eccezioni al diritto di recesso
Mi verranno rimborsate le spese di spedizione?
Se si recede da un acquisto, le spese di spedizione di ritorno sono a carico del cliente.
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Se rimpiangi il tuo acquisto, rimborseremo le spese di spedizione dell'ordine originale alle seguenti condizioni:
- Dovete comunicarci il vostro rimpianto entro 14 giorni dal ricevimento della merce.
- Dovete restituire la merce entro altri 14 giorni.
- restituire l'intero ordine (solo nel caso in cui si sia ordinato più di un prodotto)
- Avete scelto il metodo di consegna più economico. In caso contrario, rimborseremo solo il costo di consegna equivalente all'opzione più economica.