La presente informativa illustra le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali degli utenti in conformità con le leggi sulla protezione dei dati, ivi incluso il GDPR.
1. Cosa raccogliamo
Quando l'utente crea un account, effettua un ordine, ci contatta o si iscrive alla nostra newsletter – e automaticamente quando utilizza il sito:
- Nome, indirizzo, e-mail e numero di telefono
- Dettagli dell’ordine (i dati della carta di credito vengono inviati direttamente al nostro fornitore di servizi di pagamento; non li conserviamo mai)
- Indirizzo IP, dati relativi al dispositivo e ai cookie
- Il tuo comportamento e le tue preferenze relative ai prodotti sul sito
I campi contrassegnati come obbligatori sono necessari per completare un ordine.
2. Finalità e base giuridica
Utilizziamo i tuoi dati per:
- Eseguire e gestire il tuo ordine, inclusi resi e assistenza clienti – base contrattuale
- Adempiere agli obblighi contabili e ad altri obblighi legali – obbligo legale
- Gestire, proteggere e migliorare il sito, nonché prevenire le frodi - interesse legittimo
- Inviare newsletter e altre comunicazioni di marketing diretto - consenso
- Effettuare analisi e pubblicità, nonché profilare i tuoi interessi, acquisti e preferenze per personalizzare consigli e annunci pubblicitari - consenso, tramite le impostazioni dei cookie
La profilazione influisce esclusivamente sui contenuti che visualizzi. Non ha alcun effetto legale o simile su di te e puoi disattivarla nelle impostazioni dei cookie.
3. Cookie e tecnologie simili
Utilizziamo cookie e tecnologie simili, compresa la memoria locale, per gestire il sito, ricordare le tue scelte, analizzare l’utilizzo e fornire e misurare la pubblicità.
Puoi accettare o rifiutare ciascuna categoria, nonché modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento nelle impostazioni dei cookie. Il pannello elenca tutti i servizi che utilizziamo, la loro categoria, i dati che memorizzano e per quanto tempo. Esso costituisce parte integrante della presente informativa.
Alcuni dati analitici e pubblicitari vengono trattati su un server anziché nel tuo browser: vengono inviati prima a un sottodominio del nostro sito, poi ai fornitori elencati nelle impostazioni dei cookie. Le tue scelte e le finalità sopra indicate rimangono invariate.
4. Con chi condividiamo i dati
Solo quando necessario per consegnare ciò che hai ordinato, quando richiesto dalla legge o quando hai dato il tuo consenso:
- Aziende di logistica e spedizione
- Fornitori di servizi di pagamento e banche
- Fornitori di servizi IT, di hosting e di assistenza clienti
- Fornitori di servizi di analisi e pubblicità (previo tuo consenso - indicati nelle impostazioni dei cookie)
Laddove acconsentiate all’uso dei cookie di marketing, i vostri dati di contatto, quali l’indirizzo e-mail o il numero di telefono, vengono sottoposti a hash prima di essere condivisi con i fornitori di servizi pubblicitari, trasformandoli in una stringa irreversibile, in modo che questi ultimi non possano mai visualizzare i vostri dati leggibili. Tali dati vengono utilizzati esclusivamente per misurare se un annuncio pubblicitario ha portato a un acquisto. I dati sottoposti a hash rimangono comunque dati personali e sono coperti dalla presente informativa.
5. Trasferimenti al di fuori dell’UE/SEE
Alcuni fornitori hanno sede o trattano i dati al di fuori dell’UE/SEE. I trasferimenti si basano su una decisione di adeguatezza dell’UE o sulle clausole contrattuali standard della Commissione, oltre a eventuali garanzie aggiuntive richieste. I fornitori sono elencati nelle impostazioni dei cookie.
6. Conservazione
Conserviamo i dati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità o per quanto previsto dalla legge:
- Documentazione contabile: 5 anni dalla chiusura dell’esercizio finanziario
- Cronologia degli acquisti: fino a 5 anni, per il servizio clienti, la garanzia e i pezzi di ricambio
- Dati relativi a newsletter, recensioni e consensi: fino alla revoca del consenso
- Dati di utilizzo: in base al servizio, come indicato nelle impostazioni dei cookie; i dati relativi all’account e al comportamento vengono cancellati dopo 1 anno di inattività
- In altri casi: per un periodo più lungo solo per far valere o difendersi da rivendicazioni legali
7. I tuoi diritti
Puoi:
- Accedere ai propri dati
- Far correggere eventuali errori
- Chiedere la cancellazione dei propri dati
- Limitare o opporsi al trattamento
- Ricevere i propri dati in un formato leggibile da un dispositivo elettronico
- Revoca il consenso in qualsiasi momento, senza che ciò influisca sui trattamenti effettuati in precedenza
- Opporsi in qualsiasi momento al marketing diretto, compresa la profilazione a fini di marketing: interromperemo tale attività
Utilizza i recapiti riportati di seguito. Ti risponderemo entro un mese.
8. Sicurezza
Misure tecniche e organizzative adeguate proteggono i tuoi dati da accessi non autorizzati, alterazioni e perdita, e le rivediamo regolarmente.
9. Reclami
Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, dt@datatilsynet.dk, 45 33 19 32 00 - oppure l’autorità di controllo del luogo in cui risiedi o lavori.
10. Modifiche
Aggiorniamo la presente informativa in caso di modifiche alle nostre prassi o alla normativa; le modifiche significative vengono comunicate tramite e-mail o tramite un avviso pubblicato sul sito.
Ultimo aggiornamento: settembre 2026.
11. Contattaci
SkatePro è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito web. In caso di domande sulla presente informativa sulla privacy o sulle modalità di trattamento dei dati, è possibile contattare: SkatePro, email@skatepro.it, 06 9480 3742
