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Natale
Descrizione
recensioni (421)
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Grazie | |
Matteo Franco (Ventimiglia) | ||
18/10/2021
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Всё идеально! | |
Egor Kushnarev (Desenzano del Garda) | ||
05/04/2021
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Siete semplicemente dei disonesti e vi chiamo cosi perchè sono un signore!!!Ho acquistato una bicicletta BMX FREE STYLE,arrivata con la confezione già aperta da qualcuno, montandola e facendola vedere a mio figlio la bicicletta non gli piaceva.A questo punto rismonto la ruota e i pedali montati e la imballo nuovamente,facendo molta attenzione ed addirittura aggiungendo del pluriball in modo tale che non si rovinasse durante il viaggio di ritorno.Partiti i resi( 2 pezzi) uno si perde subito,mentre l'altro la bicicletta lo vedo arrivato.Dopo 2 giorni mi arriva una mail con delle foto della bicicletta tutta rovinata,graffiata e mi viene detto che sono stato io durante il montaggio(1 ruota e 2 pedali!!!)e mi viene detto che oltre al costo di 6.95€ per il reso mi verrà defalcato 63.99€ poichè loro sostengono che io l'abbia usata o rovinata nel montaggio e smontaggio!!!Guardate non comprate niente da sta gente perchè sono solo dei Disonesti!!! | |
MARA ZACCAGNINI (Trezzano Sul Naviglio) | ||
20/02/2021
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Risposta da SkatePro: Buongiorno Mara, grazie per il feedback. Ci spiace molto per l'accaduto. Sfortunatamente come le spiegavo telefonicamente e via mail , nel momento in cui un prodotto reso torna in sede i nostri colleghi hanno l'obbligo di controllarne lo stato. Se il prodotto non è nelle stesse condizione in cui lo abbiamo spedito purtroppo non ci sarà più possibile rimborsare l'intera somma, in quanto il valore del prodotto non è più quello originale, anche rimettendolo sul mercato come seconda scelta applicando uno sconto per danni . Nel suo caso purtroppo i graffi sul telaio erano troppo vistosi , come visibile dalle foto che le abbiamo mandato via mail. Sappiamo bene quanto è difficile purtroppo evitare che il pezzo si danneggi durante trasporto o montaggio/smontaggio. A volte i pezzi possono essere nella scatola con imballo e pluriball ma se un lembo è leggermente spostato tra due pezzi e ,durante il montaggio o spedizione ,questi sfregano fra loro sarebbe abbastanza per rovinare il pezzo . Ovviamente quando il prodotto è danneggiato il cliente ha la possibilità di tenere il prodotto , e ci occuperemo noi di rispedire la bici indietro. Ma se sceglie il rimborso purtroppo siamo costretti a detrarre una percentuale proporzionata al danno . Nel suo caso sicchè ha espresso il desiderio di ricevere il rimborso su carta ho provveduto prontamente a rimborsarle la somma . Dovrebbe essere già visibile sul suo account bancario :) Ancora una volta ci spiace per l'accaduto. Le auguro una buona giornata! |
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Todo perfecto | |
Maria Nunez Sanmacario (Moncalieri) | ||
08/02/2021
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prodotto come da descrizione molto valido | |
GIORGIO UBERTI (brescia) | ||
07/01/2021
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Skate pro ha ottimi prodotti | |
B. erika (Leggiuno) | ||
13/07/2020
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ok! | |
Johnson Carlo Galanti (Ascoli Piceno) | ||
17/04/2018
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Todo perfecto | |
Ana mosteiro (Padron) | ||
04/05/2021
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Todo ok | |
Víctor Manuel Santiso Suárez (A Coruña) | ||
06/02/2021
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todo perfecto, maravilloso | |
Amram Caravante Paradeda (Pineda De Mar) | ||
09/07/2020
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Todo perfecto | |
Raquel Fuentes (Badalona) | ||
06/07/2020
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Todo perfecto. | |
Vicente R. (Valencia) | ||
04/02/2020
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Todo bien | |
DANITZA VIVIANA VALDIVIA BAZAN (Seseña Viejo) | ||
08/01/2020
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Todo genial. | |
Nuria P. D. (Santa Perpetua de Mogoda) | ||
06/01/2020
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