Protezione dell'acquirente con Trusted Shops

Trusted Shops offre ai clienti di SkatePro una garanzia di rimborso gratuita, assicurando la sicurezza dell'ordine dopo ogni acquisto. Al completamento dell'ordine, vi verrà offerta l'opzione di attivare la garanzia di rimborso.

Se l'ordine non viene consegnato o non si riceve il rimborso dopo la restituzione della merce, Trusted Shops aiuterà a trovare una soluzione e rimborserà i pagamenti già effettuati.

La garanzia gratuita copre tutti i metodi di pagamento e protegge gli acquisti fino a €2.500 per ordine. La Protezione acquirenti è valida per 30 giorni.

Maggiori informazioni sulla protezione acquirenti

Certificato da Trusted Shops

SkatePro è certificato da Trusted Shops dal 2014. Questo marchio di fiducia garantisce acquisti sicuri, protezione dei dati e un servizio clienti affidabile. Acquista con fiducia su SkatePro, sapendo che i tuoi acquisti sono completamente protetti.

Il marchio di fiducia Trusted Shops viene assegnato in base a criteri rigorosi e non può essere acquistato. Se un negozio non riesce a mantenere questi standard e non intraprende azioni correttive quando richiesto, il marchio di fiducia verrà revocato e il negozio non sarà più autorizzato a esibirlo.

Vantaggi per i clienti:

• Protezione dell'acquirente: Protezione dell'acquisto dopo il completamento dell'ordine.
• Identità e affidabilità creditizia: La nostra identità e affidabilità creditizia sono verificate e monitorate regolarmente.
• Sicurezza e protezione dei dati: I dati personali vengono raccolti in conformità ai requisiti di legge e tutti i trasferimenti di dati sono completamente criptati.
• Cancellazione e restituzione: Politiche chiare sulla cancellazione degli ordini, sull'esercizio dei diritti di recesso e sui costi di restituzione.
• Prodotti e costi: Conformità verificata con gli standard di Trusted Shops, compresi prezzi chiari e trasparenza dei costi.
• Ordine e trasparenza: L'intero processo di ordinazione viene esaminato per verificarne la chiarezza e la funzionalità.
• Qualità del servizio: I negozi mantengono una valutazione minima di 4 stelle e rispondono ad almeno il 95% delle richieste entro cinque giorni.