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Informativa sulla Privacy

1. Informazioni generali

  1. Questa informativa ha lo scopo di informare il cliente sui suoi dati personali (Informativa sulla Privacy) descrive come SkatePro (“noi”, “nostro”), raccoglie e tratta le informazioni del cliente.
  2. La informativa sulla Privacy si applica su dati inseriti dal cliente, o da dati raccolti attraverso siti o pagina principale, skatepro.it (Sito e pagina principale).
  3. SkatePro controlla i dati scelti e trovati attraverso il sito o pagina principale. Nel caso lei abbia domande riguardanti l’informativa sulla privacy, non esiti a contattarci:
    SkatePro ApS, Omega 6, 8382 Hinnerup, +0039 694803742, email@skatepro.it
  4. Nel caso modificassimo la nostra informativa sulla privacy, le modifiche appariranno su questa pagina.
  5. Questa è la versione 2.0 della nostra Informativa sulla Privacy.

2. Quali dati personali sono stati raccolti?

  1. Quando visita la nostra pagina principale, automaticamente raccogliamo le sue informazioni e del suo uso del nostro sito, ad esempio del suo browser, indirizzo IP, pagine visitate, e quali termini siano utilizzati.
    a.  lo scopo è quello di ottimizzare l’esperienza dell’utilizzatore e la funzionalità della pagina principale, e per fare marketing mirato, incluso retargeting attraverso Facebook e Google.
    b.  La base giuridica per il trattamento dei dati è la protezione generale dei dati dell'UE.
  2. Quando fa un acquisto o manda una mail, attraverso il nostro sito, salviamo tutti i suoi dati, quali, nome, indirizzo, email, numero di telefono, tipo di pagamento utilizzato, tipo di consegna scelta, prodotti acquistati,  prodotti restituiti e l’indirizzo IP dal quale i prodotti sono stati acquistati.
    a.  Lo scopo è quello di essere in grado di consegnare gli articoli ordinati, e di amministrare e monitorare il suo diritto di reso e restituire i prodotti. L’indirizzo IP viene salvato in maniera tale da evitare frodi. Le informazioni relative ai suoi acquisti  possono essere trattate,al fine di soddisfare i requisiti legali, compresa la contabilità.
    b.  La base giuridica per il trattamento dei dati è la protezione generale dei dati dell'UE.
  3. Quando si iscrive alla nostra newsletter, salviamo il suo nome ed il suo indirizzo email.
    a.  Lo scopo è quello di mantenere il nostro interesse nel fornire newsletter.
    b.  La base giuridica per il trattamento dei dati è la protezione generale dei dati dell'UE.

3. Destinatari dei dati personali

  1. Dati relativi al suo nome, indirizzo, email, numero di telefono, vengono inoltrati al corriere che gestisce la consegna degli articoli acquistati.
  2. I dati possono essere trasmessi a partner esterni, che tratteranno i dati per nostro conto. Utilizziamo partner esterni per operazioni tecniche e miglioramenti del sito Web, distribuzione di newsletter e marketing mirato, incluso il retargeting e il recupero delle recensioni del nostro sito Web e prodotti. L’uso di questi dati è vietato in ogni modo che non  sia quello concordato tra noi ed il cliente e sono tutti soggetti a riservatezza per quanto riguarda l'uso dei dati. Abbiamo anche degli accordi con responsabili di trattamento dati, che trattano dati personali a nome nostro.
  3. Due di questi responsabili di trattamento dati, Google Analytics/Google LLC. & Facebook Inc. Hanno sede negli Stati Uniti. Le precauzioni necessarie per il trasferimento di dati negli Stati Uniti sono assicurate attraverso la certificazione dei processori di dati, sotto EU-U.S. privacy shield, cf. Il regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE art. 45.
    a.  Una copia della certificazione di Google LLC può essere trovata qui:
    https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI
    b.  Una copia della certificazione di facebook può essere trovata qui:
    https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC

4. I vostri diritti

Al fine di creare trasparenza sul trattamento dei dati, noi, in qualità di possessore di suoi dati, la informiamo sui suoi diritti. Di seguito troverà una lista di diritti ai quali può avvalersi, in qualità di nostro cliente. Nel caso volesse avvalersi di uno di questi diritti, è pregato di farci una richiesta per iscritto. Si prega di notare che, in caso di dubbio ragionevole, potremmo chiederle una prova di autenticazione.

  1. Diritto di accesso
    Ha sempre il diritto di richiedere una copia dei dati da cui elaboriamo i suoi dati.
  2. Diritto di correzione
    Nel caso noti un errore nei suoi dati, può richiedere che vengano corretti ed aggiornati.
  3. Diritto di cancellazione
    In alcuni casi, ha il diritto di avere una parte dei propri dati cancellati, nel caso revocasse il consenso, e noi non avessimo delle motivazioni più che valide per non cancellarli. Non siamo obbligati a cancellare i suoi dati, nel caso ci servissero per ragioni legali, in modo da stabilire, esercitare o difendere un reclamo.
  4. Diritto di trasferimento dei dati
    In alcuni casi potrebbe avere il diritto di ottenere i suoi dati personali, che lei stesso ci ha fornito. In questo caso otterrà i dati in modo strutturato e con un formato comunemente usati, ed ha il diritto di trasferire questi dati su un altro sistema di controllo dei dati.
  5. Diritto di trasferimento dei dati
    In alcuni casi, potrebbe avere il diritto al trasferimento dei dati che ci ha fornito. In questo caso, ha i suoi dati strutturati in un formato leggibile, ha il diritto di trasferire questi dati ad un’altra azienda per il controllo dei dati.
  6. Diritto di opposizione
    Ha sempre diritto ad opporsi al trattamento dei suoi dati personali per il  marketing mirato, incluso il profilo fatto da noi. Inoltre ha sempre diritto ad opporsi al trattamento dei dati che svolgiamo sulla base di nostri interessi legittimi delle sezioni 2.1 & 2.3, nel caso tale opposizione si riferisse alla sua situazione personale.
  7. Diritto di revocare il consenso
    Ha il diritto in un qualsiasi momento di revocare  il consenso che ci ha dato, ad un dato specifico, od ad una data elaborazione di dati personali.
  8. Diritto di sporgere denuncia
    Ha diritto di presentare un reclamo sul trattamento dei suoi dati a “The Danish Data Protection Agency: Datatilsynet, Borgergade 28, 5, 1300 København K, dt@@datatilsynet.dk, +45 33 19 32 00.

5. Cancellazione dei dati personali

  1. Le informazioni relative all’uso del sito (c.f sezione 2.1) saranno cancellate con la decorrenza di un anno di inutilizzo del sito.
  2. Le informazioni raccolte in relazione alla vostra registrazione alla nostra newsletter saranno cancellate nel momento in cui revochi il consenso. Lo stesso vale per le recensioni dei prodotti e della sua esperienza di acquisto.
  3. Le informazioni acquisite in relazione agli acquisti effettuati sul nostro sito web, vengono salvate per 5 anni, in modo da poterle consigliare pezzi di ricambio. I dati contabili vengono archiviati per 5 anni, fino alla fine dell’anno fiscale, in accordo con i requisiti della legge danese.
  4. Tutte le informazioni possono essere salvate per un lasso di tempo maggiore, nel caso in cui, avessimo la necessità, di stabilire un reclamo, o nel caso in cui il salvataggio fosse necessario per completare obblighi legali.

6. Sicurezza

  1. Abbiamo implementato adeguate misure di sicurezza tecniche ed organizzative, in modo da prevenire l’alterazione ed il deterioramento di dati personali, in modo da impedire l’accesso a chiunque non autorizzato o ad uso improprio.
  2. Solo i dipendenti di SkatePro che hanno necessità di accedere a queste informazioni per lo svolgimento del proprio lavoro hanno il permesso di accedere a tali dati.
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