SkatePro's Return Service

Risposta da SkatePro:  Hola Maria,
Primero de todo queremos darte las gracias por seguir confiando en Skatepro 😊.
Por lo que veo tu devolución se procesó en un tiempo un poco superior a lo habitual por lo que te pido disculpas si veo que se superó el período de tiempo habitual para que recibietas el abono.
Por otro lado esto también puede ser debido a que el método de pago que utilizaste se trata de Martercard, este es uno de los métodos que más tiempo suele tardar en liberar el importe pese que desde Skatepro ya hayamos dado la orden de liberarlo. 🙂
De todas maneras como el envío hacia nuestras instalaciones se demoró un poco quiero compensarte por las molestias añadiendote un crédito de 6.95€ en tu cuenta y que así puedas realizar tu próxima cuenta con descuento 🙂.
Quedamos a tu completa disposición por si necesitas algo más,
Un saludo,

Risposta da SkatePro:  Ciao Leonardo,

grazie per il feedback 😃 Ci spiace molto per il disagio 😕

Sfortunatamente la nostra sede non si trova in Italia , ma in Danimarca . Pertanto la spedizione di un prodotto reso richiede un po' di tempo .
E il rimborso purtroppo ha anche dei tempi bancari più o meno lunghi in base al metodo di pagamento.
Tuttavia ci spiace molto che tu abbia dovuto attendere tanto per il completamento del tuo reso 😟
Pertanto abbiamo provveduto a ricaricare il tuo credito SKatePro di un piccolo bonus per scusarci dell'attesa 😁

Per qualsiasi domanda su come usufruire del credito non esitare a contattarci a email@skatepro.it

A presto!⛸️🎿🛹🛴